Productividad personal, innovación organizacional

08 Sep Productividad personal, innovación organizacional

Las dos palabras clave para las empresas en los próximos tiempos son productividad e innovación. Hay que ser eficiente (productividad) y hay que ser diferente (porque ser sólo eficiente ya no es suficiente en innovación). Es imprescindible ser eficiente (es condición necesaria), pero no es suficiente.

Pero el reto al que nos enfrentamos es considerable. Porque lo que hoy sabemos de productividad es básicamente a nivel organizacional (la organización como proceso, como máquina, que está bien "engrasada"; la empresa como cadena de producción), mientras que lo que necesitamos es que cada persona sea más productiva, porque hoy tiene menos importancia la cadena de producción que la red de individuos que crean con su cabeza. O sea, necesitamos más incremento de la productividad individual de los trabajadores del conocimiento.

Por otro lado, cuando hablamos de innovación, hoy estamos anclados en la idea de que se trata de creatividad personal, de invención. De ocurrírsete algo en la ducha. Y, en cambio, lo que necesitamos es innovación sistemática, en equipo. Hay que pasar de la innovación como cosa personal a la innovación como tarea organizacional.

Todo un reto. Doble.