Educamedia, por Laura Miñano (12/11/2003)

11 May Educamedia, por Laura Miñano (12/11/2003)

Educamedia (http://www.educamedia.com) es una plataforma de formación online a la empresa y tiene su origen en la experiencia y adaptación a las nuevas necesidades docentes del instituto de formación empresarial Esec (http://www.esec.net), en Sabadell.

La plataforma Educamedia surge de forma espontánea, buscando cubrir las necesidades de los clientes del instituto de formación continua Esec. El punto de inflexión es entorno a Enero del 2001, cuando un cliente demanda una acción formativa, para su empresa, con unas características muy concretas: se trataba de una gran empresa con un elevado número de trabajadores a formar, distribuidos geográficamente. Dadas las circunstancias, la empresa demandaba a Esec una solución creativa. Desde Esec respondieron diseñando una acción formativa que solucionaba estas necesidades mediante el uso de las TIC. Fue entonces cuando, en base al éxito de esta acción formativa, le fueron dando forma concreta a Educamedia y se plantearon que no era posible seguir adelante sin una plataforma online.

Educamedia en datos

Actualmente 350 personas del territorio español están recibiendo formación telemática a través de la plataforma Educamedia. El soporte a la formación de estas personas lo realizan 4 formadores, 2 técnicos, 2 personas de gestión, 3 tutores y 4 personas elaborando contenidos.

Los cursos de formación de educamedia se ciñen a cuatro áreas:

TIC
Recursos Humanos
Habilidades Directivas
Calidad y Medio Ambiente

Daniel Sanegre, director de operaciones, nos explica que el perfil de alumno de TIC es el que menos barreras de entrada presenta en lo que respecta a adaptación a la enseñanza online. Este aspecto lo observan en Educamedia con detalle y, de hecho, cada vez que se plantean un curso nuevo lo adecuan y lo hacen a medida de la empresa que lo demanda o de los estudiantes que lo cursarán. Como curiosidad, el área de las TIC es también el tipo de cursos más demandados.

Claves del éxito en formación

Núria Aymerich, consejero delegado, y Daniel Sanegre, director de operaciones, coinciden en cuáles son los factores que hacen que Educamedia tenga tanto éxito formativo:

1. La adaptación a las necesidades de las empresas. Una plataforma de formación online con cursos estándar no funciona. Por eso en Educamedia apuestan por personalizar los cursos según las necesidades de la demanda.

2. La calidad servicio que dan a los alumnos. El ordenador es una herramienta que no puede sustituir la atención del profesor. Detrás de la interficie informática siempre hay un profesor que corrige las prácticas y da respuesta individualizada a los alumnos.

3. El respaldo del Instituto de Formación Empresarial Esec. El nivel de confianza de los clientes aumenta cuando se tiene detrás una empresa como Esec con 23 años de experiencia en formación empresarial.

4. La adecuación de la plataforma tecnológica. En Educamedia prima la funcionalidad sobre el diseño. La plataforma tecnológica está totalmente adecuada a la calidad de servicio que quieren dar.

Fuente: http://www.educamedia.com/

Sobre los mitos de la educación online

Núria Aymerich, explica que un acierto de Educamedia ha sido el no haber regalado los cursos, ?Si la formación se regala no se valora?. Por otra parte, añade Aymerich, empresas de nuestra competencia están regalando formación como valor añadido. Sin embargo, cuando detrás de una determinada formación hay un servicio humano te resulta imposible regalarla, lo único que se puede realmente regalar es la autoformación, una información estática sin ningún servicio detrás.

Aymerich recalca que el futuro de la formación online es la calidad y el servicio. Para que sea así es necesario que se entienda que la formación telemática tiene unos costes. El contacto continuo con el profesor, el trato personalizado, la corrección de cada práctica, cada ejercicio… son muchas horas que tienen un precio.

Para Aymerich y Sanegre las nuevas tecnologías bajan el coste de la formación en cuanto, por ejemplo, a la elaboración de contenidos -si en lugar de formar a cinco personas formas a 1000 personas- pero las TIC no bajan el coste del servicio que es lo que da la garantía de éxito y otorga valor añadido real.

Cuando finalizando la entrevista preguntamos a ambos sobre qué es lo que no harían si volvieran a empezar con Educamedia, ambos van mentalmente a sus inicios y recuerdan los 40 cursos estándar que prepararon para lanzar la plataforma. Un gran trabajo echado por la borda cuando más tarde en el sector de la formación online se empezó a demostrar la calidad de los cursos adaptados al cliente, apuesta a la que se sumó Educamedia.

Actualidad

Actualmente están integrados en el proyecto europeo E-lerco con países como Rumanía, Inglaterra, Italia, Francia… Y forman parte del equipo que junto a AENOR (http://www.aenor.es) definirán la ISO 9000 para elearning (http://www.iso.ch/iso).

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¿Quién es Núria Aymerich?
nuria@esec.net

Soy licenciada en Ciencias, Postgrado en Economía y Dirección de Empresas por la UAB y Postgrado en Ingeniería de la Información por la UPC. PADE por IESE. Tengo 23 años de experiencia en la formación continua a nivel empresarial y cuatro años de experiencia en el diseño y dirección de la formación online. He presidido el sector de la formación continua de Cataluña durante 10 años y he impartido numerosos seminarios sobre calidad y formación continua. He publicado distintos artículos sobre la formación empresarial.

Mi experiencia en la educación online se ciñe a Educamedia. Junto a Daniel Sanegre hemos diseñado cómo tiene que ser una plataforma online y qué requerimientos formativos aseguran el éxito en la formación online.

¿Quién es Daniel Sanegre?
dani@esec.net

Estudié Administración y Dirección de Empresas en la UAB. Mi experiencia a nivel tecnológico e informático viene de hace cinco años al empezar un pequeño proyecto relacionado con las TIC. Desde hace cuatro años y medio me puse a desarrollar una idea de una plataforma de formación online. Entonces las casualidades de la vida hicieron que me encontrara con Núria Aymerich llevando dos temas con muchos puntos en común y empezamos a trabajar en equipo para diseñar la plataforma Educamedia. Como director de operaciones de Educamedia coordino toda la operativa de la plataforma.