De visita en el Silicon Valley: Google

De visita en el Silicon Valley: Google

Por Pablo Brenner

Estuve de visita con la gente de Endeavor en el Silicon Valley (visitamos google, yahoo, quinstreet, salesforce, Draper-Fisher-Jurvetson, Emergence Capital, entre otros), creo que es interesante compartir algunas de las cosas que vi y aprendí.

Empecemos por Google que es (obviamente) lo que más impresiona: ya al entrar uno queda impresionado, un campus gigante que se parece más a un campus universitario que a una empresa, muchos espacios abiertos orientados a la interacción de los empleados (restaurantes, cafeterías, futbolitos, billares, cancha de volley, gimnasio, paredes forradas con pizarrones totalmente llenos de escrituras, desde graffiti a fórmulas matemáticas, auditorios abiertos con gente haciendo presentaciones, etc.), perros caminando por los corredores, etc.

Pero lo que impresiona es la energía que se siente ahí, a pesar de que la gente podría estar relajada, distraída, se siente en el ambiente que la gente está trabajando, creando, investigando, como diría alguno de mis compañeros al notar que no había nadie jugando al futbolito ni al volley: «¿vas a perder tiempo jugando al volley cuando tienes las herramientas para cambiar el mundo?».

Esa es la cultura de la empresa, mucha libertad para crear e innovar, todos los empleados tienen derecho a usar el 20% de su tiempo (es decir 1 día a la semana) para trabajar en el proyecto que quieran, puede ser personal, o puede ser colaborando con otro proyecto. Como ellos dicen, el principal recurso por el que hay que luchar es por atraer gente buena a tu «pet project», hay que convencer a la gente de que TU proyecto vale la pena. Después Google puede verificar enseguida si es exitoso o no, lo ponen en la red y un par de días después ya ven si la gente lo usa, etc.

Eso lleva a otra parte importante de la fuerza de Google, el análisis de los datos, tienen acceso a muchísima información y la usan para entender tendencias, como ellos dicen: «nos basamos fuertemente en datos, no en pura intuición»; como ejemplo nos dieron algunos keywords y nos preguntaban por cual creíamos que se pagaba más, y en muchos casos los resultados eran bastante sorprendentes.

Sobre de datos y estadística les recomiendo dar una miradita a Google Trends Un concepto interesante (que se repitió durante toda la visita) y que a mi entender amerita prestarle atención es el concepto de los mashups, que básicamente consiste en crear una página web que junte servicios abiertos de otras (utilizando web services) para levantar un nivel la aplicación.

Por ejemplo: Miremos craigslist, es un sitio muy conocido que se torno en referencia en la búsqueda de propiedades, alquileres, etc. Por lo visto es excelente pero el user interface (supongo que estarán de acuerdo conmigo) es bastante primitivo. Por otro lado todos conocemos Google Maps. Ahora miren este sitio, housingmaps, como ven lo único que hace es juntar ambos sitios, pero ofrece una experiencia de usuario totalmente diferente, y (no me fije si este lo hace) en muchos casos la «monetización» viene directa de estos sitios a través de Revenue Sharing. En fin, de acuerdo a lo que vi ahí, Google todavía nos va a sorprender con algunos productos muy interesantes, puede que ni ellos sepan cuál, pero con los recursos que tienen, y la cultura de investigación que están aplicando, no me caben dudas de que van a sacar al aire cosas buenas (y canal de distribución no les falta). Bueno, dejo hoy lo dejo aquí, sigo otro día con otras visitas interesantes (yahoo, salesforce, dfj).

Por Pablo Brenner

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