Cuesol Cart Companion

15 Abr Cuesol Cart Companion

La semana pasada comentamos un producto (DemandTec: http://www.instituteofnext.com/portada/producto.asp?id=demand) dirigido a las tiendas de venta al por menor (retail), que les permitía mejorar considerablemente su propuesta de precios, localización y promoción de los productos que colocaban en las tiendas. Es lógico que en un mercado en el que se distingue por moverse unos márgenes minúsculos, el volumen de las ventas juega un papel crítico. En un sector donde la eficiencia en las operaciones no llegará a incrementar considerablemente el margen de ventas, el juego puede venir precisamente en conseguir aumentar las ventas de los productos. Es en esta línea donde se centraba DemandTec, y donde se centra el producto que comentamos. Cuesol dispone de una solución que permite a las empresas poder aprovechar en tiempo real la información que tienen sobre sus clientes. Normalmente, la información recogida tiene un impacto en un momento posterior a la estancia del cliente en la tienda (una vez analizada la información, se le hacen una serie de promociones a los clientes para la próxima vez que vengan a la tienda). La solución de Cuesol permite que la empresa pueda ofrecer más información, productos alternativos y promociones en tiempo real. Y el cliente podrá disfrutar de un mejor servicio al proporcionarle información útil en el mismo momento que la necesita. La solución consiste en una pantalla táctil incluida en el carrito de la compra. Dicha pantalla dispone de tecnología inalámbrica y código de barras, e irá recibiendo información sobre los productos que compra, qué productos alternativos puede acceder (por ejemplo, si compra carne, se le puede proponer unas determinadas salsas), e incluso promociones determinadas (por ejemplo, si compras dicha salsa hoy mismo, se le hace un descuento determinado). Además, dispone de un sistema de localización, ofreciéndole al usuario un mapa de la tienda y el camino que tiene que recorrer para poder llegar a un determinado producto.