Cargraphics, por Laura Miñano (18/09/2003)

10 May Cargraphics, por Laura Miñano (18/09/2003)

El 26 de Febrero de 2003, en el polígono Pedrosa de Hospitalet de Llobregat, la empresa Cargraphics, del grupo iberoamericano Carvajal, estrenó el mercado de servicios integrales de print on demand (POD) en nuestro país.

Cargraphics (http://www.go-print.net) imprime digitalmente libros, manuales… y aprovecha dos filones: la impresión digital que resulta económica para pequeños tirajes y el comercio electrónico como herramienta para el pedido y la distribución, con la consiguiente automatización del proceso de producción que permite una impresión rápida y rentable.

¿Qué es el print on demand (POD)?

El print on demand, o la impresión digital bajo demanda, es una de las unidades de negocio de las cuatro que hay dedicadas a diferentes tipos de impresión dentro de la empresa Cargraphics S.A.

La solución de imprimir bajo demanda se basa en la gestión de todo el proceso de fabricación del libro, desde la recepción del texto en documento digitalizado (un pdf, por ejemplo), o sin digitalizar (Cargraphics se encarga de escanearlo), hasta la distribución del libro encuadernado.

El print on demand viene a satisfacer pequeños tirajes por lo que es una solución rentable para reediciones, pruebas de mercado y pequeñas tiradas en general. El precio de cada unidad es siempre idéntico por lo que permite una flexibilidad que no facilita el offset, la tecnología tradicional de impresión, ya que el offset no es rentable por debajo de los 1.000 ejemplares.

Es por eso que Marc Lecha, ejecutivo de cuentas y quien amablemente nos mostró y descifró el funcionamiento de las instalaciones de su empresa, nos explica que ambas modalidades de impresión ?digital y offset- son complementarias, sin representar competencia la una de la otra. ?Con el siguiente ejemplo se entiende con claridad: si queremos imprimir 10.000 copias nos interesa el offset, mientras que si queremos imprimir 200 nos interesa la impresión digital. ¡Podría incluso imprimirse un único libro!?

¿Por qué Cargraphics en Barcelona?

Cargraphics pertenece al grupo Carvajal (http://www.carvajal.com), cuya sede central se sitúa en Colombia. Se trata de un extenso grupo que está compuesto por varias empresas que van desde la impresión de libros a la fabricación de muebles, material de oficina o música ambiental.

Carvajal, que empezó como una empresa familiar en 1904 y que se ha consolidado actualmente como una multinacional, llegó este año con Cargraphics a Barcelona completando la cuarta planta de la red de print on demand tras Colombia, México y Brasil.

Fuente: http://www.go-print.net

Juan Felipe Sandoval, Director de Cargraphics en la sede de impresión digital de España nos explica que llegaron aquí fijándose en el gran mercado existente en Barcelona, tradicionalmente el centro de la edición en lengua castellana y también una excelente puerta desde la cual entrar en el mercado europeo. Además, el print on demand es un servicio adicional al offset que no existía aquí. El nodo barcelonés completa, pues, una red que pone al servicio del cliente la posibilidad, por ejemplo, de que una empresa pueda beneficiarse de la impresión de sus libros en Latinoamérica y en cantidades necesarias, sin costes ni tiempos de transportes trasatlánticos y con la misma calidad con que se imprimirían aquí sus libros.

Ventajas del print on demand

Las posibilidades de la impresión bajo demanda impresionarán, como a mí, a más de uno. Entre sus ventajas:

? Al tratarse de un coste unitario homogéneo, el cliente puede beneficiarse de lo que en Cargraphics les gusta denominar, la venta por goteo. Por ejemplo, reedito X ejemplares de un libro antiguo y observo qué aceptación tiene? Esto reduce el riesgo y otorga la posibilidad de ceñirse mejor a la demanda.

? El proceso es tan flexible, que podría darse una tirada de 100 libros, cada uno con una primera página personalizada con, por ejemplo, una dedicatoria.

? Al tratarse de una red de plantas propias, la calidad de las diferentes plantas de impresión de Cargraphics es homogénea. Esto supone una garantía para el cliente.

? Con la impresión bajo demanda deja de existir el stock o, lo que es lo mismo, deja de haber dinero paralizado y ahorra costes.

Instalaciones de Cargraphics

El print on demand paso a paso

Como tecnología de impresión, la impresión bajo demanda afecta todo el proceso de producción. Cargraphics se encarga de la integridad del proceso para permitir que sus clientes se dediquen al core de su negocio. Para esto, Cargraphics ofrece servicios como:

E-commerce: Gracias a Internet los clientes acceden al website de Cargraphis y pueden hacer el pedido online, realizar el seguimiento del mismo, obtener informes de cumplimiento, ventas…

Fulfillment: Soporte logístico de recepción de pedidos, cobro, facturación, distribución, confirmación de entrega…

Distribución electrónica: Envío de archivos digitales a las cuatro plantas, producción justo a tiempo en el lugar de destino, sin costes de fletes ni de nacionalización.

Ejemplo de cliente ? Microsoft en América Latina

Juan Felipe Sandoval tiene claro con qué cliente se encuentra más satisfecho: se trata de Microsoft; cliente desde hace cuatro años en Latinoamérica. Su satisfacción viene tanto por la envergadura de cliente como la de su propio proyecto, la externalización o outsourcing de la impresión y distribución de todos los manuales de formación que el gigante estadounidense precisa para los centros oficiales en el mercado hispanohablante de toda Latinoamérica.

Microsoft ha delegado en Cargraphics las funciones de venta on line de los manuales, la impresión y posterior distribución por todo el continente y el cobro a los centros de formación; pudiendo dedicar sus esfuerzos a la generación de contenidos para los usuarios de su software.

Acogida y puesta en marcha de la nueva sede

Sandoval y Lecha se muestran contentos con la acogida que están teniendo en España. Tras 6 meses funcionando en la ciudad condal, Cargraphics ha impreso para más de 30 clientes españoles, lo que ha supuesto más de 20.000 libros bajo demanda.

Sobre la experiencia de montar la planta de Barcelona, viniendo de Colombia y partiendo prácticamente de cero, el aprendizaje que de ahí se ha sacado ha sido extraordinariamente positivo y enriquecedor, no exento de dificultades, pero viendo cómo con el tiempo las cosas están funcionando bien y los clientes se sienten satisfechos con el trabajo realizado.

NOTA: Cargraphics ha impreso el libro Días de 25 horas… para Infonomia.com inaugurando la colección Textos de Infonomia.

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¿Quién es Juan Felipe Sandoval?

Nací en Colombia y soy Ingeniero de Sistemas y Computación, con una especialización en Alta dirección en Logística y un diplomado en gerencia financiera. Mi trabajo inició en el campo tecnológico por mis bases profesionales, pero siempre me mantuve interesado por las áreas administrativas de las empresas y sobre todo las productivas, de esta manera llegué a CARGRAPHICS IMPRESIÓN DIGITAL, porque me interesó su componente productivo y su enfoque tecnológico.

Ha sido una experiencia muy productiva a lo largo de 7 años en la que he visto la evolución de la tecnología entorno al material impreso y su distribución. La oportunidad de montar una planta nueva de impresión digital en Barcelona supuso el hecho de venir a España y comenzar un proyecto que ahora está dando sus frutos. Ver cómo los clientes reconocen y aprecian el trabajo que una empresa colombiana realiza es un orgullo personal para mí.