Cooperativa 6tell, innovación en la gestión y el diseño de los proyectos educativos en las escuelas,

23 Feb Cooperativa 6tell, innovación en la gestión y el diseño de los proyectos educativos en las escuelas,

(Puedes ver una versión de este caso en catalán en http://www.instituteofnext.com/mejorespracticas/coop.asp)

Este microcaso refleja como una cooperativa educativa puede mantener una estructura empresarial en constante crecimiento y renovación gracias al interés por incorporar procesos innovadores tanto en su modelo de gestión como en sus propuestas pedagógicas.

Proyecto patrocinado por el Ajuntament de Manresa

La cooperativa 6tell (http://www.6tell.coop) inició su andadura en el año 2000 de la mano de cuatro socios fundadores provenientes de una empresa de servicios del sector que decidieron presentar su propio proyecto al ayuntamiento de Manresa para gestionar las escuelas infantiles públicas del municipio. ?Fue así como nos constituimos en una cooperativa de iniciativa social con voluntad de gestionar servicios públicos sin ánimo de lucro?, según explica su gerente Clara Puigventós.

Este carácter de servicio público queda garantizado en las bases fundacionales de la entidad que especifican que ?como toda empresa hemos de perseguir la consecución de unos beneficios, pero éstos han de revertir en nuevas inversiones para incrementar y mejorar los servicios que presta, de manera que los socios tan sólo percibimos nuestros emolumentos como una nómina?.

La cooperativa ofrece dos líneas de trabajo principales: por un lado, la gestión de servicios de apoyo a las escuelas con todo tipo de actividades como la ludoteca, acompañamiento en los transportes, comedores escolares, actividades extraescolares, casales de temporada, monitores para colonias etc…
Ésta línea se desarrolla en un total de 12 escuelas públicas de primaria en las que estos servicios socio-educativos se llevan a cabo ?intentando siempre potenciar los valores de crecimiento personal del alumnado?.

En la otra línea, 6tell lleva la gestión a todos los niveles de 6 escuelas infantiles (cinco de la comarca del Bages y una en Sabadell en UTE con Gedi sccl) y aspira a hacerse cargo de dos nuevos centros por año. En total, la empresa se ocupa de unos 2.000 niños y niñas y de sus familias, ya que algunos de los servicios incluyen la presencia de los familiares, dando trabajo a un total de 138 personas en plantilla.

Asesorías técnicas

Una tercera línea desarrollada por esta cooperativa se basa en el asesoramiento, diseño de proyectos y auditorias técnicas para servicios educativos y de atención a las personas orientadas a las necesidades de cada cliente:
– Asesoramiento para la construcción de escuelas infantiles, desde el arquitecto, la obra, la adecuación de los espacios al diseño del proyecto de funcionamiento.
– Diseño de proyectos para ayuntamientos, escuelas, AMPA… a partir de una idea de servicio, desarrollo del proyecto, el estudio de mercado y el presupuesto.
– Auditorias técnicas, para revisar el funcionamiento de servicios o dispositivos y realizar un plan de mejora.

Formación de los trabajadores

La vertebración de los trabajadores y su integración en la dinámica de la empresa es una de sus claves del éxito. Las bases de esta relación se asientan en la contratación de profesionales solventes para supervisar las actividades, el respeto a sus derechos, y una gran flexibilidad horaria ?ya que muchos de ellos, como los monitores, son a tiempo parcial; como en el caso de estudiantes y amas de casa?.

La formación continuada, la legalidad y transparencia fiscal y la autoocupación como objetivo empresarial son otros de los principios básicos de la entidad.

Cada año se incorporan nuevos socios entre aquellos miembros de la plantilla que, tras dos años en la misma, por su formación y su dedicación puedan garantizar su permanencia y su progreso. En la actualidad, hay cinco trabajadores en esta fase de convertirse en nuevos socios.

Modelo educativo innovador

Pero para Clara Puigventós, uno de los aspectos más destacables de 6tell es precisamente su modelo educativo innovador ?que se inicia desde abajo con equipos de innovación que trabajan para desarrollar nuevas líneas educativas? Prueba de ello son los Espacios Familiares basados en el trabajo con padres y niños a partir de la asesoría de expertos y la búsqueda de recursos del entorno. ?Buscamos un modelo de mejora continua en el que todo está en constante cuestionamiento y contraste tanto a nivel interno como con lo que se hace fuera para confirmar si vamos por el buen camino?.

Para ello se impulsa el trabajo en equipo para debatir, organizar y rentabilizar la acción educativa, a la vez que se intenta la implicación de los destinatarios de los servicios con el fin de fomentar una actitud crítica y participativa.

?Las metodologías de trabajo pedagógica de 6tell podemos afirmar que son innovadoras, porque parten del concepto de una escuela infantil abierta al entorno, donde los padres son un agente educativo que se incorpora a la actividad del centro, en el que la flexibilidad de horarios y servicios permite adaptarse a las necesidades de las familias. Las líneas educativas se han establecido incorporando contenidos actuales desde la adaptación a la cultura y el saber del S.XXI o la implementación de nuevas tecnologías, la programación educativa y el uso de materiales didácticos propios etc…

Grupo Consop

De la misma manera, se establecen estándares de calidad en todos los ámbitos y procesos empresariales y el trabajo conjunto entre entidades con espíritu colaborador con el fin de optimizar los recursos.

Es así como, desde el año 2002, 6Tell está integrada en el Grupo Consop formado por otras dos cooperativas: la gerundense Escaler, dedicada a las personas mayores y a los colectivos de inmigrantes y GEDI, especializada en jóvenes y otros colectivos con problemas de integración de la ciudad de Barcelona.

Planes estratégicos: innovación en la gestión

Las líneas estratégicas de la cooperativa se basan en planes de trabajo por servicios. El equipo de gerencia tiene en su orden del día de las reuniones un punto para trabajar aspectos relacionados con la innovación tanto a nivel de gestión empresarial como de aspectos técnicos. Otro de los aspectos destacables es el uso de las herramientas de gestión como la planificación estratégica, los planes de trabajo, la planificación económica, la dirección por competencias y la mejora continua en todos los servicios que gestionan.

Dentro de esta dinámica de constante renovación están elaborando una intranet de gestión en la que se centralicen todos los recibos y fondos documentales de los diferentes centros gestionados por la cooperativa.

?Esta particularidad de aplicar las herramientas clásicas de la empresa en los servicios educativos nos permite obtener unos resultados muy positivos a nivel de optimización de recursos y de satisfacción tanto del cliente, la administración pública, como de los usuarios, familias y de los pequeños?.

Certificado ISO 9001

?Ahora mismo estamos trabajando para obtener el certificado de calidad ISO 9001, hemos elaborado un procesos en el Diseño Técnico de los proyectos educativos que contempla la innovación como base. La cuestión es que cada proyecto que presentamos para hacernos cargo de un nuevo centro, no puede ser una copia de los anteriores que ya hemos ganado, sino que ha de presentar una faceta totalmente innovadora?.

Uno de los últimos proyectos presentados, por ejemplo, daba respuesta a una escuela infantil unitaria, estructurándola para que pueda ofrecer a los niños y a las familias los mismos servicios que un centro de mayores dimensiones.

Un centro de acogida para mujeres

El proyecto de futuro más inmediato de 6Tell es la ampliación de sus actividades en relación al colectivo de mujeres afectadas por el problema de la violencia de género dedicándose a la gestión, a partir del próximo mes de enero, de un centro de acogida en la ciudad de Barcelona.