Infojobs.net. El sitio web de empleo líder en España, por Laura Miñano (23/10/2002)

08 May Infojobs.net. El sitio web de empleo líder en España, por Laura Miñano (23/10/2002)

¿Qué es Infojobs.net?

InfoJobs.net es un punto de encuentro entre la oferta y la demanda laboral, que optimiza los procesos de selección de las empresas y la búsqueda de trabajo de los candidatos.

InfoJobs.net (http://www.infojobs.net) es la web de empleo líder en España y las cifras así lo demuestran: dispone, actualmente, de más de 1.000.000 de candidatos y sirve más de 56 millones de páginas vistas al mes, según datos de OJD de septiembre. Cada día laboral, más de 2.000 personas registran su currículum vitae en InfoJobs.net, que cuenta con más de 20.000 ofertas de empleo (más de 750 nuevas ofertas cada día laborable).

Orígenes de infojobs.net

La idea nació a partir de la necesidad del propio Grupo Intercom (http://www.grupointercom.com) de reclutar gente especializada en Internet y Nuevas Tecnologías. En 1995, cuando fundaron el grupo, era sumamente difícil encontrar perfiles técnicos de este tipo, y sólo era posible dar con ellos a través de Internet. Lo que inicialmente era una herramienta para uso interno de Grupo Intercom acabó siendo un proyecto de éxito, ya que eran muchas las empresas que tenían serios problemas para reclutar profesionales de las TI.

Desde entonces el proyecto se ha dado a conocer principalmente gracias al "boca a oreja". El 50% de los usuarios que llegan a InfoJobs.net declaran haberlos conocido por un familiar, amigo o conocido que se lo ha recomendado. Muy pocas veces hemos hecho campañas de marketing en medios de comunicación, aunque sí hemos promocionado el site por Internet mediante acciones de marketing online.

Las grandes acciones de marketing off y online evidentemente tienen un resultado inmediato, crean imagen entre el público en muy poco tiempo. Sin embargo, según Nacho González, Director General de Infojobs.net, detrás de todo ello debe haber un buen servicio, ya que la empresa o el candidato sólo repetirán si están satisfechos con lo que se les ofrece en el site. En caso contrario lo visitarán una primera vez, pero no una segunda.

Cómo conseguir una masa crítica de clientes…

La aparición en el mercado de InfoJobs.net se dio en el seno de Grupo Intercom (http://www.grupointercom.com), por lo que en todo momento esta idea ha estado arropada por una compañía sólida. Los socios fueron los mismos fundadores de Grupo Intercom.

Consecuentemente, Infojobs.net. comenzó ofreciendo un servicio totalmente gratuito tanto para empresas como para candidatos, y así fue consiguiendo el gran volumen de ofertas y currículums que ahora mantienen. Actualmente ya disponen de esa gran masa crítica y están entrando en un proceso de personalización de los servicios para cada cliente, generando un mayor valor añadido para cada uno de ellos.

El usuario de Infojobs.net

En cuanto a empresas, éstas son sus características:

En InfoJobs.net hay 26.416 empresas activas registradas. De éstas, 8.000 publican ofertas actualmente y de manera rotativa. El 66% de las compañías son de Barcelona y Madrid. Los sectores predominantes son: Servicios profesionales: 2.204 Internet y nuevos medios: 1.891 Telecomunicaciones: 1.381 1.584 empresas tienen más de 250 empleados.

A continuación el perfil del candidato medio:

Dimensión de la empresa

Infojobs.net lo conforma una plantilla de 50 personas distribuidas en varios departamentos como son: Comercial, Técnico, Calidad y Comunicación, entre otros.

A pesar de que por el tamaño de su plantilla quede clasificada como una pyme, Infojobs.net invierte en herramientas de work flow y procesos para elevar su productividad y facilitar la comunicación interna, minimizando mucho los malentendidos en la gestión de proyectos y tareas.

Fuente de ingresos

El modelo de negocio de InfoJobs.net se basa mantener constantemente un volumen grande de currículums y ofertas, y esto sólo se consigue dando un buen servicio. A mayor número de ofertas, más candidatos se inscriben y dejan su CV en su base de datos.

En consecuencia, la base de datos de InfoJobs.net adquiere tal dimensión que muchas empresas se ven obligadas a usar servicios de valor añadido, de pago, para poder encontrar al mejor candidato entre tanto CV. Ofertas recalcadas entre la multitud, logotipos de empresas, espacios destacados, acceso a la base de datos de CVs, herramientas de filtrado, son algunos de los servicios que ofrecemos a las empresas que desean pagar por encontrar al mejor candidato. Los ingresos se distribuyen en: servicios propios: 92% ; publicidad: 8%

Innovaciones aportadas al mercado de búsqueda de empleo online

En cuanto a las innovaciones aportadas el mercado de búsqueda de trabajo online, existen varias que datan de los últimos meses:

Filtrados previos a la selección: Se trata de las preguntas de filtrado o Killer Questions, o de Preguntas Abiertas. Las primeras son preguntas que el reclutador formula asignando puntuación a cada respuesta de tipo test. Cuando el candidato se inscribe debe contestar ese test y automáticamente recibe una puntuación de enorme valor para el reclutador, ya que los Curriculums se presentarán ordenados automáticamente de mayor a menor puntuación. En cuanto a las Preguntas Abiertas, permitimos que los seleccionadores pregunten a los candidatos lo que quieran, para que así éstos tengan que contestar antes de inscribirse.

Sistema de búsqueda de Currículums que permiten encontrar candidatos definidos por hasta 20 características dentro de una masa de 1.000.000 de registrados. El sistema devuelve en pocos segundos el listado con los candidatos que se ajustan al patrón de búsqueda definido por la empresa.

Control de estado de las candidaturas: Las empresas clasifican a los candidatos inscritos a sus ofertas según el estado en que se encuentran (preseleccionados, pendientes o descartados). Ese estado es visible para el candidato, que en todo momento puede saber en qué situación se encuentra su currículum en el proceso de selección.

El futuro…

El futuro, tanto de el mercado de empleo y empleados online, como el de Infojobs.net están caracterizados por dos tendencias:

1. Sofisticación de la demanda y la oferta de servicios:

Clientes con mayores expectativas y necesidades más heterogéneas (Pyme, Multinacional, RRHH) Innovar con servicios de gestión de CVs avanzados (Preguntas de Filtrado, Filtros)

2. Necesidad de soluciones integrales de gestión de RRHH:

Integrar toda la cadena de valor de RRHH mediante proveedores y tecnologías distribuidas Gracias a un nuevo standard de comunicación multiplataforma: HR-XML

Nacho González concluye que hay que tender a dar un servicio personalizado para cada usuario. Toda web site debe adaptar sus características a las necesidades del visitante para que esté todo a su medida. Aunque aparentemente puede resultar difícil, las nuevas tecnologías cada vez ayudan más a personalizar las webs sites para cada perfil de usuario. Cree que el futuro está en esta dirección.