Inteligencia Avanzada de Negocio para potenciar el éxito empresarial

22 May Inteligencia Avanzada de Negocio para potenciar el éxito empresarial

Por María Sanz

Si tienes una empresa y deseas optimizar su rendimiento tomando las decisiones más acertadas, puedes recurrir a NEO METRICS, una consultora que utiliza métodos cuantitativos avanzados para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de la información y a decidir con el máximo acierto.

NEO METRICS: Ganador Emprendedor XXI del Principado de Asturias

NEO METRICS es una consultora especializada en Inteligencia Analítica, caracterizada por el empleo de modelos cuantitativos. A través de avanzados métodos matemáticos y estadísticos, analiza información de las empresas para ayudarles a tomar las decisiones adecuadas para mejorar su competitividad. El objetivo es lograr que las organizaciones sean más ágiles, competitivas y rentables.

El aspecto innovador de NEO METRICS se basa no sólo en la calidad metodológica y en los avanzados algoritmos matemáticos con los que trabaja, sino también en la experiencia de sus profesionales, economistas, ingenieros y matemáticos conocedores de la tecnología, los modelos cuantitativos y su aplicación a las problemáticas habituales de las organizaciones. Las soluciones aportadas por la empresa se basan en modelos estadísticos, neuronales, de lógica difusa y en sistemas expertos de inteligencia artificial. NEO METRICS ha creado una oferta de soluciones analíticas únicas en el mercado para las áreas de marketing, previsión de la demanda, riesgo y fraude. «Desde el principio tuvimos claro que la investigación, el desarrollo y la innovación serían un elemento clave para la diferenciación de nuestra empresa», afirma José Luis Flórez, consejero delegado.

Un nuevo modo de análisis

A mediados de los años noventa, la computación experimentó un gran avance que permitía la aplicación de técnicas avanzadas de análisis estadístico sobre grandes volúmenes de datos. Enseguida se demostró su capacidad para aportar valor a los negocios ya que permitía una mayor precisión en el análisis de la información de las empresas, que repercutía directamente en la toma de decisiones más acertadas. Sin embargo, faltaba una adecuada integración del conocimiento científico y el de negocio, sin la cual se lograron soluciones de poca utilidad.

NEO METRICS nace en el año 2003 en respuesta a ese desafío. La empresa surge de la iniciativa de cuatro socios que provenían de distintas disciplinas científicas y habían trabajado en diversas multinacionales del sector TI (Tecnologías de la Información): Guillermo Encina Varela ―actual director de Soluciones de Negocio y Desarrollo de Nuevos Productos―, Luis Alfonso de la Rosa ―director técnico―, Jorge Juan Sueiras ―director del Área de Inteligencia y Análisis de Datos― y José Luis Flórez ―consejero delegado―. Actualmente, trabajan en la empresa alrededor de ochenta personas.

El proyecto se financió con las aportaciones de los socios y la reinversión de los beneficios y la empresa comenzó a ser rentable a partir del tercer mes de actividad. «Afortunadamente hasta el momento, no hemos tenido que pasar por ningún momento crítico», comentó José Luis Flórez. NEO METRICS se fue dando a conocer mediante la organización de eventos especializados y conferencias. Sin embargo, la principal promoción se logró a través de los propios clientes, que recomendaron los servicios de NEO METRICS a terceros.

Actualmente, la empresa proyecta iniciar una nueva etapa para darse a conocer de manera más amplia en el mercado. Con ese fin ha puesto en marcha una campaña de Relaciones Públicas y Comunicación, así como diversas acciones de Marketing y la organización de conferencias. En junio se celebrará la primera sobre Análisis de Redes Sociales que se organiza en España y en la que participará el Prof. Stanley Wasserman, de la Universidad de Indiana. El objetivo es analizar el mercado de Análisis de Redes Sociales, las oportunidades que presenta para las empresas y anunciar las soluciones propuestas por NEO METRICS, que constituyen un nuevo enfoque metodológico pionero en el ámbito internacional.

NEO METRICS se ha consolidado como un referente en el ámbito de la inteligencia analítica. Mantiene un ritmo constante de fuerte crecimiento en ingresos, generación de empleo y captación de nuevos clientes. Su apuesta por la calidad total ha hecho que no perdieran nunca un cliente. Además, el 90% de ellos incrementa su facturación año tras año. Desde el principio ha hecho una importante inversión en innovación que culminó en el 2006 con la apertura del centro de I+D+I (Investigación, Desarrollo, Innovación) en el Parque Científico y Tecnológico de Gijón, donde un equipo de 13 científicos trabaja en la creación y prueba de nuevos algoritmos numéricos y su aplicación a negocio. El centro trabaja en colaboración con el equipo de investigación del profesor Santos González, de la Universidad de Oviedo, que a su vez está vinculado con el grupo del profesor Efim Zelmanov, de la Universidad de California, medalla Fields de Matemáticas.

Servicios y soluciones

Algunas de las soluciones que ofrece NEO METRICS a las empresas son: Inteligencia de Marketing para el conocimiento de clientes, productos, promociones y procesos; detección de fraude y sistemas de alertas comerciales o por incumplimiento de objetivos estratégicos -por ejemplo, simulación de plantillas para Recursos Humanos que permiten ver los excesos o defectos en la asignación de personal-, gestión de riesgos y análisis de recuperaciones, previsión y simulación de presupuestos, predicción y optimización de audiencias, previsión de la demanda, gestión óptima de los stocks, análisis de mejora de la calidad, predicción de reclamaciones y siniestralidad.

NEO METRICS ofrece sus servicios a grandes cuentas y medianas empresas, principalmente en los sectores de banca, seguros, telecomunicaciones, energía, retail, comunicación, industria y administración pública. Algunos de sus clientes son Banco Santander, MAPFRE, Endesa, Repsol, El Corte Inglés, «la Caixa», ING, Bankinter, Orange, ONO, Jazztel y Publiespaña.

De cara al futuro, la empresa se ha propuesto superar los cien empleados este mismo año, esperando que esta cifra se incremente aún más en los próximos años como consecuencia de la internacionalización de sus servicios.

IDEAS FUERZA

NEO METRICS utiliza métodos cuantitativos para analizar la información relacionada con un determinado tipo de negocio con el fin de optimizar el rendimiento del organismo o empresa.

NEO METRICS ofrece soluciones basadas en modelos estadísticos, neuronales, de lógica difusa y en sistemas expertos de inteligencia artificial aplicados a mejorar los proyectos empresariales.

NEO METRICS integra el conocimiento científico y la experiencia en los negocios para ayudar a las organizaciones a maximizar el valor de la información y tomar las decisiones más acertadas.