Un Gencat.net totalmente renovado y más accesible para el ciudadano; por Epi Amiguet

28 Oct Un Gencat.net totalmente renovado y más accesible para el ciudadano; por Epi Amiguet

Por Epi Amiguet

La Generalitat de Cataluña ha renovado totalmente su website oficial Gencat.net con el objetivo de simplificar el acceso a la información y a los servicios de los 270 portales institucionales de la administración autonómica catalana en el marco de los parámetros de transparencia y usabilidad de cara a la ciudadanía fijados por la UE en la agenda e-Europe 2005.
 

La página web oficial del Generalitat se ha reestructurado para facilitar la navegabilidad y la accesibilidad de una manera más sencilla y rápida a los usuarios de los ?tesoros? que la administración catalana ofrece online pero que muchos ciudadanos no sabían encontrar, según explicó durante su presentación este jueves, Marta Continente, máxima responsable de la Dirección General de Atención Ciudadana, desde donde se ha desarrollado el proyecto con la colaboración de los todos los departamentos y organismos institucionales implicados.
 

La nueva Gencat.net unifica toda la oferta de la administración autonómica catalana con una nueva arquitectura clasificada por temas en cuatro grandes apartados para simplificar la navegabilidad: Temas, Servicios, Gobierno y Cataluña, priorizando la prestación de los principales servicios que necesitan los usuarios. La otra gran novedad es un potente buscador general basado en la tecnología Google, que permite que las búsquedas se puedan realizar globalmente sin tener que saber dónde están el resto de datos.
 

La necesidad de renovar Gencat.net, proyecto que ha contado con un presupuesto de 791.000 euros, se puso de manifiesto a raíz de unos estudios para cumplir con la nueva directiva europea que revelaron que, a pesar de ser muy conocida entre los ciudadanos, obteniendo el mismo porcentaje que el número de internautas en Cataluña, (un 30%) y contar con más de 120.000 visitas diarias, sólo tres de cada cinco usuarios encontraban lo que buscaban o tardaban siete veces más del tiempo considerado óptimo.
 

La remodelación de Gencat.net primando los criterios de transparencia y usabilidad tiene como objetivo ?democratizar?, según apuntó Marta Continente, el acceso a los recursos de la administración pública con el fin de ajustarse con los parámetros establecidos por la Comisión Europea para el e-Government en el marco de la agenda e-Europa 2005 y que contemplan entre otros requisitos, cumplidos ahora, como por ejemplo, el de facilitar la navegabilidad para las personas con minusvalías físicas.
 

La remodelación del nuevo Gencat.net se acabará de ultimar en los próximos seis meses con la convergencia tecnológica y estética del conjunto de los websites de la Generalitat. Por entonces, se espera que los organismos de la administración autonómica trabajen ya con el gestor de contenidos Vignette y se unificarán todos servidores, medida ésta última que supondrá un importante ahorro de recursos. ?Este es sólo el primer paso -apuntó Continente- para el resto de proyectos que estamos elaborando, como el nuevo portal para jóvenes, de salud o de turismo? que estarán englobados también en el Gencat.net. ?A la larga, iremos incorporando tecnología que permitirá al usuario acceder directamente a cualquier servicio a través de los buscadores?, añadió.

Nuevos contenidos

Otras novedades destacables del renovado Gencat.net es un nuevo portal de servicios que incorpora el portal de trámites y servicios (Cat365) que se construyó desde la Administració Oberta de Catalunya. Además, también se ha remodelado e integrado el Sistema d?Atenció Ciutadana (SAC) para ofrecer online ?el catálogo de servicios? con más de 2.834 servicios y trámites activos.

Por otro lado, el apartado ?El meu Gencat? permite una personalización de los contenidos para recibir por suscripción lo que más le interese a cada usuario, como los más de 40 boletines electrónicos que publican los diferentes departamentos, servicios de suscripción vía teléfono móvil o herramientas técnicas desarrolladas por la Generalitat para técnicos y público, en general. Destaca, en este caso, un lector de RSS que Gencat.net ofrece gratuitamente y que es uno de los primeros en catalán desarrollado en programación libre.

Igualmente remarcable es la nueva sección multimedia que tiene por objetivo hacer más atractivos y comprensibles contenidos complejos, como el funcionamiento de los planes territoriales o como se activa el plan de emergencias e inundaciones.

Epi Amiguet
infonomia.com
eamiguet@infonomia.com