inQuiero

01 Abr inQuiero

InQuiero es un producto desarrollado por completo en nuestro país de la mano de la empresa NTR (Net Transmit & Receive, S.L.). Se trata de un producto dirigido a la atención al cliente desde un punto de vista puramente digital. El servicio de atención al cliente puede ir mucho más allá de la simple conversación, y es aquí donde NTR destaca. Sin necesidad de tenerse que instalar nada por parte del cliente, y con un simple navegador de Internet, las empresas podrán disponer de una potente herramienta de soporte al cliente. Sus posibilidades son múltiples: soporte al cliente por teléfono desde el ordenador (con tecnología IP), navegación conjunta, e incluso, la posibilidad de que la empresa pueda controlar (con el pertinente permiso del usuario) el ordenador del cliente para poder solucionar su problema en ese mismo instante.